6月20日開始,為繼續推進“我為群眾辦實事”實踐活動,打通服務最后一公里,海口公交集團正式啟動公交IC卡辦理進社區活動。
自4月21日以來,海口公交集團開展公交IC卡辦卡進校園以來,已累計完成106所學校的辦卡業務,累計辦理公交IC卡學生卡26045張,獲得學生和家長的一致好評。由于暑假將至,辦卡需求較少,海口公交集團暫時中止校園辦卡活動,待今年9月1日開學后,將第一時間恢復。同時,海口公交集團持續落實便民服務舉措,開展公交IC卡辦理進社區活動,“零距離”解決市民辦卡不便問題,讓市民切實享受綠色出行帶來的實惠體驗。
據了解,公交IC卡辦理進社區首先走進的是海口市龍華區的西門外社區和西湖社區。“真的非常方便,我們不用頂著大太陽去指定的辦卡點辦理,在家門口就能馬上辦、馬上拿、馬上用!”市民陳先生拿著新辦的老年卡高興地說。
活動當天,在兩個社區所在居委會的積極配合下,海口公交集團工作人員設置了臨時辦卡服務網點,并通過網格員在社區微信群發布辦卡通知,為社區居民提供一站式辦卡服務,即辦即拿,針對所有人群,可現場辦理公交普通IC卡、優待卡等各種卡類型。同時,活動現場也為社區居民普及海口市各類公交卡的優惠乘車政策知識。鑒于全市社區數量較多,為確保活動盡可能全覆蓋,每個社區的辦卡時間控制在3個工作日內,每天的辦卡時間為8:30至17:30(結束時間可根據現場辦卡情況適當延長)。
海口公交集團希望各社區居委會能主動聯系,海口公交集團客服熱線,同時,根據各社區的實際情況,方便海口公交集團合理安排時間及辦卡工作。海口公交集團爭取在有限的活動時間內滿足每個社區的辦卡需求,確保海口居民能夠切實享受政府優惠乘車政策,安全、便捷、綠色出行。
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