隨著社會的不斷發展,人們的生活節奏越來越快,人們對物質的需求也越來越多,很多人在物質需求滿足的基礎上也開始尋找精神寄托。寵物作為個簡單而又有靈性的事物,被大多數寵物愛好者作為精神寄托,領養寵物在身邊陪伴自己。因此,就開始慢慢衍生出了寵物醫院、寵物美容、寵物繁育等系列的產業,現如今,寵物有關的所有行業市場競爭越來越激烈。那么,寵物美容院如何在行業中立足并越做越好呢?會員營銷必不可少。
對于商而言,只有記錄好每位會員領養的寵物檔案的詳細信息,才能有針對性的做好會員營銷管理,當會員想要了解寵物的相關信息時,商才能及時的回復給會員,提高用戶體驗,因此,客戶的寵物檔案尤為重要,我們不僅僅要登記客戶的信息,還要登記客戶的寵物信息。
對于個愛寵如命的客戶來講,為寵物的疾病預防、飲食等操碎了心,因此,在中元會員系統中,為商們提供寵物疾病預防管理機制,在會員管理模塊中記錄寵物疾病、飲食等情況,如果某會員的寵物需要在某個時間來進行治療,商就可以在系統里面設置會員提醒,提前通知會員,讓會員感受到商關注度,為養寵客戶省心省事提供全方位服務,提升客戶粘性,增加客戶轉介紹。
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