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會員卡泛指普通身份識別卡，包括商場、賓館、健身中心、酒家等消費場所的會員認證。它們的用途非常廣泛，凡涉及到需要識別身份的地方，都可應用到身份識別卡，如學校，俱樂部，公司，機關，團體等。會員卡說明會員制服務也是現在流行的一種服務管理模式，它可以提高顧客的回頭率，提高顧客對企業忠誠度。很多的服務行業都采取這樣的服務模式，會員制的形式多數都表現為會員卡。一個公司發行的會員卡相當于公司的名片，在會員卡上可以印刷公司的標志或者圖案，為公司形象作宣傳，是公司進行廣告宣傳的理想載體。同時發行會員卡還能起到吸引新顧客，留住老顧客，增強顧客忠誠度的作用，還能實現打折、積分、客戶管理等功能，是一種確實可行的增加效益的途徑。
會員卡系統一般由會員卡、會員卡的讀寫設備、會員卡管理軟件構成。應用流程:制作會員卡——>發行會員卡——>顧客使用——>管理、計費——>統計、報表。而相應的讀寫設備有磁卡讀寫會員卡器、IC卡讀寫器、射頻卡讀寫器幾種。管理軟件可根據各個企業的不同去編制適合自己企業的管理系統，其中普通PVC卡是最容易的一種管理方式，不需要任何其它的設備支持就可以應用了。
會員卡的標準規格：85.5*54*0.76mm，跟常見的差不多，版面可按顧客要求個性化設計，卡身可附封加磁條、條碼、簽名條。
會員卡按行業可分為：酒店會員卡，美食會員卡，旅游會員卡，醫療會員卡，美發會員卡，服裝會員卡，網吧會員卡幾種。
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