,不注重會員這個機制。其實這個理論在長期的實踐過程早已經被證實過,不單可以提高客戶對汽車美容店的粘度,也能挖掘更多的客戶!
1:發展新客戶,企業單位為大客戶,這樣的客戶應該選著重考慮,汽車美容店可以直接去這么事業單位進行聯系,直接向他們發放會員優惠卡,在優惠方面定要給予自己的誠信,給別人看到感覺到實實在在的優惠,適當返點給予別人回扣也是美容店必須考慮到的問題。
2:對于個人私車,汽車美容店老板可以調查下哪些小區的汽車占有率高,可以到那些小區發放汽車美容店的VIP會員卡,當然折扣可以比企業單位的折扣低些,因為私車美容的次數比較少,適當給予折扣就能讓私車主感覺到實惠,下次來也是幾率很大的。
3.適當利用現在手里的資源,比如認識加油站的朋友,可以委托加油站員工在汽車車主加油的時候給予贈送。對已經有的老客戶實行新會員營銷,在老客戶介紹來新客戶的時候定要給予現有優惠的上的別更高,比如介紹個新客戶免費贈送五次的汽車美容等等。
發展優質客戶的方法就是要在您的技術和服務上下工夫,讓客戶感覺到你們汽車美容店的專業,只有留住客戶企業才能壯大,記住句話客戶是錢,客戶就是您的銀行。
讓客戶感覺到您的真誠的方法:讓客戶加您的微信公共號,或者將電話號碼留下來,段時間對客戶進行慰問,比如雨季如何進行汽車保養等,不斷對客戶推送知識,在陰冷天氣給客戶發送短信慰問“天冷注意增加衣物”等信息,讓客戶感覺到您的真誠,把客戶當朋友。
以上方法均可運用在汽車美容店,汽車4S店, 汽車維修店,汽配店,汽車裝飾概念是死的,內容是活的,大可以多多學習下!
要想將會員管理好就需要款好的會員管理系統,中元會員卡管理系統覆蓋了以上所有功能,如會員消費次數、會員消費金額、返點、介紹客戶獎勵、等!
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